G-0QFKQHVG29, GT-NS9Z3R7D
Przejdź do ofert

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO FARHUT.COM

 

  1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  2. OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z FARHUT.COM

  3. USŁUGI ELEKTRONICZNE W FARHUT.COM

  4. WARUNKI KORZYSTANIA Z KONTA USŁUGOBIORCY

  5. WARUNKI DODAWANIA OGŁOSZENIA

  6. WARUNKI KORZYSTANIA Z POZOSTAŁYCH USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  7. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  8. PLASOWANIE OGŁOSZEŃ

  9. DOSTĘP DO DANYCH W FARHUT.COM

  10. KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

  11. PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  12. USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  13. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

  14. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  15. PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE

  16. PRAWA AUTORSKIE DO FARHUT.COM ORAZ TREŚCI USŁUGOBIORCÓW

  17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

Dziękujemy za odwiedzenie naszego serwisu internetowego udostępnianego pod adresem internetowym https://farhut.com (dalej jako: „Farhut.com”, „Serwis Internetowy” lub „Serwis”).

Naszym celem jest udostępnienie platformy łączącej poszukujących nieruchomości do wynajmu krótko i długoterminowego oraz osób mających nieruchomości do wynajęcia, którzy mogą im w tym pomóc. Właściciel Serwisu Internetowego udostępnia miejsce i narzędzia pomocne przy poszukiwaniu nieruchomości dla poszukujących nieruchomości do wynajęcia i oferujących nieruchomości, nie jest jednak stroną zawieranych przez nich umów.

Formuła niniejszego regulaminu zakłada ustalenie ogólnych zasad i warunków korzystania z Serwisu Internetowego. Niniejsze warunki, w razie podjęcia decyzji przez usługobiorcę o korzystaniu z Farhut.com, regulują w szczególności zasady korzystania z Serwisu Internetowego, w tym kwestie naszej odpowiedzialności.

Zapraszamy do zapoznania się z regulaminem,

Zespół Farhut.com

 

 

1) POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Właścicielem Farhut.com jest FAR HUT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 74/320, 50-020; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 1128253; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki:; kapitał zakładowy w wysokości: 5000 PLN; NIP: 8971943027; REGON: 52969335 (dalej jako: „Usługodawca”).

  2. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich osób korzystających z Serwisu Internetowego, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów, jak i Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo przysługuje tym przepisom.

  3. Określenia użyte w niniejszym Regulaminie i rozpoczynające się wielką literą mają następujące znaczenia:

    1. BLOG – Usługa Elektroniczna, internetowy blog dostępny w Serwisie Internetowym i prowadzony przez Usługodawcę dla wszystkich odwiedzających Serwis Internetowy.

    2. DODAJ OGŁOSZENIE – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym, który umożliwia Usługobiorcy zamieszczenie Ogłoszenia w Serwisie.

    3. FORMULARZ KONTAKTOWY – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający Usługobiorcy nawiązanie kontaktu z Usługodawcą.

    4. FORMULARZ REZERWACJI – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Serwisie Internetowym umożliwiający Usługobiorcy za pośrednictwem Usługodawcy przesłanie do Usługodawcy zapytania w sprawie wyceny nieruchomości. Usługodawca pośredniczy w początkowej komunikacji pomiędzy Usługobiorcą zainteresowanym Ogłoszeniem a jego Ogłoszeniodawcą. Usługodawca nie gwarantuje zawarcia pomiędzy Ogłoszeniodawcą a Usługobiorcą zainteresowanym jego Ogłoszeniem umowy dotyczącej tego umowy ani treści i prawidłowego wykonania tej umowy.

    5. KONSUMENT – osoba fizyczna, dla której korzystanie z Farhut.com i jego Usług Elektronicznych nie jest związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

    6. KONTO USŁUGOBIORCY, KONTO – Usługa Elektroniczna, oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Usługobiorcę zbiór zasobów i funkcjonalności dostępnych w systemie teleinformatycznym Farhut.com, w którym gromadzone są dane podane przez Usługobiorcę, informacje o zamieszczonych Ogłoszeniach oraz o innych działaniach w Serwisie Internetowym. Konto umożliwia także korzystanie z innych Usług Elektronicznych dostępnych w Serwisie – w przypadku których został wskazanych wymóg posiadania Konta.

    7. KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 1360 ze zm.).

    8. NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna, elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Usługodawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia wszystkim korzystającym z niej Usługobiorcom automatyczne otrzymywanie od Usługodawcy cyklicznych treści kolejnych edycji newslettera zawierającego informacje o nowościach i aktualnościach w Serwisie Internetowym.

    9. OGŁOSZENIE – ogłoszenie w przedmiocie nieruchomości lub pokoju hotelowego do wynajęcia.

    10. OGŁOSZENIODAWCA – podmiot odpowiedzialny za dodanie Ogłoszenia. Informacja o autorze Ogłoszenia odpowiedzialnym za jego treść i warunki podana jest każdorazowo w pobliżu danego Ogłoszenia.

    11. PRAWO AUTORSKIE – ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz.U. z 2022 r. poz. 2509).

    12. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna, dla której korzystanie z Farhut.com i jego Usług Elektronicznych jest związane bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, gdy z okoliczności wynika, że nie posiada to dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

    13. REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego.

    14. SERWIS INTERNETOWY, SERWIS, FARHUT.COM – serwis internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym https://farhut.com.  

    15. USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z Regulaminem.

    16. USŁUGOBIORCA – każdy, kto korzysta albo zamierza korzystać z Usług Elektronicznych dostępnych w Farhut.com, to jest: (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.

    17. USŁUGODAWCA – FAR HUT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą we Wrocławiu, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 74/320, 50-020; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 1128253; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki:; kapitał zakładowy w wysokości: 5000 PLN; NIP: 8971943027; REGON: 52969335.

    18. USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.).

    19. WYSZUKIWARKA – Usługa Elektroniczna, dostępna dla wszystkich Usługobiorców wyszukiwarka znajdująca się na stronie Serwisu Internetowego umożliwiająca wyszukiwanie Ogłoszeń zamieszczonych na stronie Serwisu Internetowego według wybranych kryteriów wyszukiwania.

2) OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z FARHUT.COM

  1. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu Internetowego zgodnie z jego tematyką i przeznaczeniem, niniejszym Regulaminem oraz w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Usługobiorcy zabrania się przesyłania niezamówionych informacji handlowych (spam) za pośrednictwem Serwisu Internetowego. Usługobiorcy zabrania się podejmowania działań zakłócających prawidłowe działanie Farhut.com.

  2. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za wszystkie transmitowane, przechowywane, udostępniane, rozpowszechniane i publikowane przez siebie w ramach Serwisu treści i dane.

  3. Usługobiorca, umieszczając lub przesyłając jakiekolwiek treści i dane w ramach Serwisu, obowiązany jest posiadać wszelkie wymagane prawa i zezwolenia do umieszczania takich treści i danych na stronach Serwisu, w szczególności prawa autorskie lub wymagane licencje, zezwolenia i zgody na ich wykorzystywanie, rozpowszechnianie, udostępnianie, publikację itd., zwłaszcza prawo publikowania i rozpowszechniania w sieci Internet, systemie on-line oraz prawo do wykorzystania i rozpowszechniania wizerunku bądź danych osobowych w przypadku treści, które obejmują wizerunek lub dane osobowe osób trzecich.

  4. Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), zgodnie z którym nie ponosi odpowiedzialności za bezprawność danych Usługobiorcy przechowywanych w Farhut.com, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.

  5. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: ((1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari; Microsoft Edge; (4) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.

  6. Usługodawca dokłada należytych starań, aby korzystanie z Serwisu Internetowego było dla Usługobiorców bezpieczne. Korzystanie z Serwisu Internetowego wiąże się jednak ze standardowymi zagrożeniami występującymi w sieci Internet. Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z Usług Elektronicznych, jest możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód lub uzyskania nieuprawnionego dostępu do danych Usługobiorcy. Dlatego w celu uniknięcia zagrożeń z tym związanych, Usługodawca zaleca, aby Usługobiorca zaopatrzył swój sprzęt, który wykorzystuje, podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował, instalując jego najnowsze wersje.

  7. Usługodawca podejmuje należyte starania, aby korzystanie z Farhut.com było zrozumiałe i przejrzyste dla Usługobiorców, jednak nie może zagwarantować, że każdy Usługobiorca będzie potrafił obsługiwać samodzielnie Usługi Elektroniczne albo że okażą się one przydatne w osiągnięciu celów oczekiwanych przez Usługobiorcę. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez przepisy obowiązującego prawa, przyjmuje się, że Usługodawca udostępnia Serwis Internetowy w formie, w jakiej został on dostarczony i nie czyni żadnych dorozumianych lub wyrażonych otwarcie zapewnień co do jego użyteczności do konkretnych zastosowań. Zastrzeżenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie ma na celu wyłączać ani ograniczać odpowiedzialności ustawowej Usługodawcy względem Konsumentów albo Przedsiębiorców na Prawach Konsumenta, w szczególności z tytułu nienależycie spełnionego świadczenia.

3) USŁUGI ELEKTRONICZNE W FARHUT.COM

  1. Korzystać z Serwisu Internetowego na warunkach wskazanych w Regulaminie może każdy Usługobiorca.

  2. Usługobiorca może korzystać w Serwisie Internetowym z następujących Usług Elektronicznych:

    1. Konto

    2. Dodaj Ogłoszenie

    3. Formularz Rezerwacji

    4. Wyszukiwarka

    5. Formularz Kontaktowy

    6. Blog

    7. Newsletter.

  3. Szczegółowy opis Usług Elektronicznych i zasad ich działania dostępny jest w Regulaminie.

  4. Korzystanie z Serwisu i jego Usług Elektronicznych jest bezpłatne.

  5. Umowy najmu lub zakwaterowania w pokoju hotelowym zawierane pomiędzy Użytkownikami na podstawie rezerwacji dokonywanych w Serwisie Internetowym są odpłatne. Serwis Internetowy umożliwia dokonanie rezerwacji, na podstawie której strony zawierają umowę najmu lub zakwaterowania w pokoju hotelowym. Niniejszy Regulamin reguluje tryb składania rezerwacji, nie reguluje jednak treści ani warunków odpłatności wskazanych w zdaniu poprzednim umów najmu lub zakwaterowania w pokoju hotelowym.

4) WARUNKI KORZYSTANIA Z KONTA USŁUGOBIORCY

  1. Usługa Elektroniczna Konto Usługobiorcy świadczona jest nieodpłatnie oraz przez czas nieokreślony.

  2. Korzystanie z Konta możliwe jest po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnieniu interaktywnego formularza rejestracji dostępnego na stronie Serwisu Internetowego, (2) kliknięciu pola akcji oraz (3) potwierdzeniu chęci utworzenia Konta poprzez kliknięcie w link przesłany automatycznie na podany adres poczty elektronicznej. W formularzu rejestracji niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę następujących danych dotyczących Usługobiorcy: imię i nazwisko, adres (ulica, numer domu lub/i lokalu, kod pocztowy, miejscowość), adres poczty elektronicznej, numer telefonu oraz hasło. W przypadku Usługobiorcy będącego przedsiębiorcą niezbędne jest także podanie nazwy firmy i numeru NIP.

  3. Ze względów bezpieczeństwa Usługobiorca powinien zapewnić, że wybrane hasło logowania do Konta jest odpowiednio złożone i nie stanowi powtórzenia hasła stosowanego przez Usługobiorcę na innych stronach i aplikacjach internetowych.

  4. Korzystanie z Konta oraz jego poszczególnych funkcjonalności może wymagać podania również innych danych przez Usługobiorcę – każdorazowo informacja o zakresie wymaganych danych podana jest na stronie Serwisu Internetowego, przed skorzystaniem z określonej funkcjonalności (np. przed zamieszczeniem Ogłoszenia).

  5. Usługobiorca obowiązany jest do bieżącej aktualizacji swoich danych podanych w ramach Konta w razie ich zmiany.

  6. Usługobiorca bez zgody Usługodawcy może posiadać tylko jedno Konto w tym samym czasie.

  7. Usługobiorca obowiązany jest do utrzymania danych dostępowych do Konta w tajemnicy przed osobami trzecimi. Usługobiorca nie jest uprawniony do udzielania dostępu do Konta innym osobom, w tym również poprzez najem lub użyczenie Konta.

  8. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@farhut.com. Usługobiorca może również samodzielnie usunąć Konto, korzystając z odpowiedniej opcji dostępnej w ustawieniach Konta. Po usunięciu Konta nie jest możliwe dalsze logowanie i korzystanie z funkcjonalności Konta, przy czym Usługobiorca może ponownie założyć Konto w taki sam sposób, jak za pierwszym razem. W przypadku gdy Konto zostało usunięte przez Usługodawcę z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, w trybie i przypadkach wskazanych w niniejszym Regulaminie, ponowne utworzenie Konta przez Usługobiorcę jest możliwe jedynie za zgodą Usługodawcy.

  9. Usunięcie Konta w jakimkolwiek trybie prowadzi do usunięcia wszelkich danych przypisanych do Konta, z zastrzeżeniem, że pozostaje to bez uszczerbku dla możliwości dalszego przechowywania danych osobowych Usługobiorcy przez Usługodawcę przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż prowadzenie Konta) zgodnych z polityką prywatności Farhut.com.

5) WARUNKI DODAWANIA OGŁOSZENIA

  1. Jedną z funkcjonalności Konta w Serwisie Internetowym jest możliwość zamieszczenia Ogłoszenia, które następnie stanie się widoczne na stronie Serwisu Internetowego i dostępne dla wszystkich osób odwiedzających Farhut.com.

  2. Zamieszczenie Ogłoszenia powoduje, że oprócz treści Ogłoszenia również niektóre dane Usługobiorcy, podane przez niego dobrowolnie w ramach Konta w Serwisie, stają się publicznie dostępne dla osób oglądających Ogłoszenie. Dane, o których mowa w zdaniu poprzednim, obejmować mogą: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres e-mail i numer telefonu kontaktowego Ogłoszeniodawcy.

  3. Zamieszczenie Ogłoszenia możliwe jest poprzez skorzystanie z Usługi Elektronicznej Dodaj Ogłoszenie dostępnej na stronie Serwisu Internetowego po zalogowaniu do Konta.

a) Zamieszczenie Ogłoszenia następuje po wykonaniu łącznie trzech kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wybraniu nieruchomości, której ma dotyczyć Ogłoszenie, (2) wypełnieniu interaktywnego formularza dodawania Ogłoszenia danymi wskazanymi jako obowiązkowe (w szczególności danymi kontaktowymi Ogłoszeniodawcy i szczegółowymi informacjami o nieruchomości) oraz (3) kliknięciu po wypełnieniu formularza pola akcji oraz po zatwierdzeniu Ogłoszenia przez Usługodawcę – po jego zatwierdzeniu treść Ogłoszenia zostaje opublikowana na stronie Serwisu Internetowego.

b) W razie jakichkolwiek wątpliwości Usługobiorca powinien kierować się wskazówkami i komunikatami wyświetlanymi na stronie Serwisu, w tym szczegółowym opisem poszczególnych pól formularza.

c) Po opublikowaniu Ogłoszenia Ogłoszeniodawca za pomocą swojego Konta może edytować swoje Ogłoszenie, dodać do niego zdjęcia bądź inne materiały graficzne lub dezaktywować.

  1. Ogłoszenie jest domyślnie widoczne na stronie Serwisu Internetowego bezterminowo. Ogłoszenie może zostać wycofane przez Usługobiorcę albo też może zostać wycofane lub usunięte przez Usługodawcę w trybie i w przypadkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

  2. Usługobiorca zamieszczający Ogłoszenie obowiązany jest do zamieszczenia zgodnych ze stanem faktycznym, jasnych, zrozumiałych, rzetelnych i niewprowadzających w błąd informacji dotyczących przedmiotu i warunków Ogłoszenia. Zamieszczenie Ogłoszenia nie może naruszać przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub praw osób trzecich. Ogłoszenie powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar Usługobiorcy. Ogłoszenie, jego przedmiot i treść powinny być zgodne z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze w szczególności poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Usługodawcy, innych Usługobiorców oraz osób trzecich.

  3. Usługobiorca obowiązany jest do niezamieszczania w ramach Ogłoszenia (w tym także poprzez zdjęcia i/lub inne materiały wizualne) treści bezprawnych.

  4. Usługobiorca obowiązany jest do zamieszczenia Ogłoszenia o treści odpowiadającej tematyce Serwisu Internetowego oraz w odpowiedniej kategorii dla danego rodzaju Ogłoszeń. Zabronione jest wystawianie przez Usługobiorcę Ogłoszeń dotyczących sprzedaży dóbr i usług niezwiązanych z tematyką Serwisu, tj. innych niż Ogłoszenia najmu krótko lub długoterminowego nieruchomości lub zakwaterowania w pokoju hotelowym.

  5. Usługobiorca obowiązany jest do formułowania treści Ogłoszenia w sposób niebudzący wątpliwości i zrozumiały dla pozostałych Usługobiorców.

  6. Usługobiorca może edytować treść Ogłoszenia przez cały okres jego widoczności w Serwisie Internetowym, korzystając z odpowiednich opcji dostępnych w ustawieniach Konta.

  7. Usługodawca nie gwarantuje Usługobiorcom zainteresowania ich Ogłoszeniami. Usługodawca nie czyni żadnych wyraźnych ani dorozumianych zapewnień, że Serwis Internetowy okaże się przydatny w znalezieniu osób zainteresowanych nieruchomościami będącymi przedmiotem Ogłoszeń.

  8. W przypadku uzasadnionych podejrzeń, że Ogłoszenie narusza warunki niniejszego Regulaminu, każdy Usługobiorca może przesłać do Usługodawcy Serwisu zgłoszenie korzystając z Formularza Kontaktowego. Po zapoznaniu się ze zgłoszeniem Usługodawca może podjąć wobec Ogłoszeniodawcy stosowne kroki w zakresie przewidzianym w punkcie 9. Regulaminu. Ponadto, w przypadku Ogłoszeń zawierających bezprawne dane, Usługodawca będzie również ustawowo zobowiązany do niezwłocznego uniemożliwienia dostępu do tego typu danych.

6) WARUNKI KORZYSTANIA Z POZOSTAŁYCH USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji – korzystanie z Formularza Rezerwacji jest możliwe po przejściu do strony dowolnego Ogłoszenia zamieszczonego w Serwisie Internetowym i rozpoczyna się z chwilą wywołania formularza za pomocą pola akcji. Przesłanie zapytania za pomocą usługi Formularz Rezerwacji wymaga dokonania dwóch kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnienia interaktywnego formularza danymi wskazanymi jako obowiązkowe i (2) kliknięcia na stronie Serwisu Internetowego po wypełnieniu formularza pola „Rezerwuj”. W formularzu niezbędne jest wybranie przez Usługodawcę informacji dotyczących składanej przez siebie rezerwacji, w tym m.in. terminu oraz liczby gości oraz podanie przez Usługobiorcę Ogłoszeniodawcy następujących danych dotyczących Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej.

  2. Rezerwacja wymaga potwierdzenia Ogłoszeniodawcę w ciągu 24 godzin od jej złożenia przez poprzez klikniecie linku w przesłanego w wiadomości email lub na Koncie Ogłoszeniodawcy. W razie niepotwierdzenia, rezerwacja jest automatycznie anulowana o czym są informowane obie strony.

  3. Usługa Elektroniczna Formularz Rezerwacji świadczona jest przez Usługodawcę nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia rezerwacji za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania rezerwacji za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

  4. Usługodawca poprzez algorytm nakierowany na analizę nieruchomości pod kątem pracy zdalnej, może oceniać nieruchomości dostępne w ramach Ogłoszeń oraz publikować te oceny w Serwisie Internetowym.

  5. Usługa Elektroniczna Wyszukiwarka – korzystanie z Wyszukiwarki możliwe jest na stronie głównej Serwisu Internetowego lub po przejściu do odpowiedniej zakładki Serwisu. W zależności od wyboru Usługobiorcy, Wyszukiwarka umożliwia wyszukiwanie w trybie prostym (wpisanie wyszukiwanej frazy i zatwierdzenie polem akcji) lub zaawansowanym (skorzystanie z dodatkowych kategorii, filtrów i opcji sortowania wyników wyszukiwania). Po skorzystaniu z Wyszukiwarki Usługobiorcy przedstawione zostają wyniki wyszukiwania, obejmujące listę Ogłoszeń dostępnych na stronie Serwisu Internetowego Serwisie Internetowym, które odpowiadają wpisanej frazie i wybranej kategorii wyszukiwania. Dodatkowe informacje o plasowaniu Ogłoszeń na stronie Serwisu Internetowego znajdują się w punkcie 10. Regulaminu.

  6. Skorzystanie z Wyszukiwarki ma zawsze charakter nieodpłatny, jednorazowy i ulega zakończeniu po skorzystaniu z niej przez Usługobiorcę albo z chwilą wcześniejszego opuszczenia strony Serwisu Internetowego.

  7. 7.Usługa Elektroniczna Formularz Kontaktowy – korzystanie z Formularza Kontaktowego możliwe jest po przejściu do zakładki „Kontakt” widocznej na stronie Serwisu Internetowego i wymaga dokonania dwóch kolejnych kroków przez Usługobiorcę – (1) wypełnienia Formularza Kontaktowego danymi wskazanymi jako obowiązkowe i (2) kliknięcia na stronie Serwisu Internetowego po wypełnieniu Formularza Kontaktowego pola „Wyślij”. W Formularzu Kontaktowym niezbędne jest podanie przez Usługobiorcę co najmniej treści wiadomości kierowanej do Usługodawcy oraz następujących danych dotyczących Usługobiorcy: imię i nazwisko/nazwa firmy, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej, dzięki którym Usługodawca będzie mógł udzielić odpowiedzi.

  8. Usługa Elektroniczna Formularz Kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania wiadomości za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania wysyłania wiadomości za jego pośrednictwem przez Usługobiorcę.

  9. Usługa Elektroniczna Newslettera – korzystanie z Newslettera następuje po podaniu w polu Newslettera widocznym na stronie Serwisu adresu poczty elektronicznej, na który mają być przesyłane kolejne edycje Newslettera, kliknięciu pola akcji i potwierdzeniu chęci zapisu na Newsletter poprzez kliknięcie linku potwierdzającego przesłanego na podany adres poczty elektronicznej.

  10. Usługobiorca ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny rezygnacji z Konta oraz Newslettera poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@farhut.com. Rezygnacja Newslettera możliwa jest także poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w ramach Konta oraz poprzez kliknięcie w link umożliwiający rezygnację podany w każdej wiadomości przesłanej w ramach Newslettera.

  11. Usługa Elektroniczna Bloga – korzystanie z Bloga możliwe jest po wejściu na stronę Serwisu Internetowego – Blog jest dostępny dla wszystkich odwiedzających Serwis Internetowy bez potrzeby podawania jakichkolwiek danych czy dokonywania innych czynności.

  12. Usługobiorca ma możliwość w każdej chwili i bez podania przyczyny zaprzestania korzystania z Bloga poprzez zamknięcie przeglądarki internetowej.

7) OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE I ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

  1. Usługobiorca może zrezygnować z korzystania z Farhut.com oraz poszczególnych Usług Elektronicznych w każdym czasie i bez podania przyczyny, zgodnie z warunkami korzystania z nich wskazanymi w niniejszym Regulaminie.

  2. W przypadku uzasadnionych podejrzeń, że Ogłoszenie, inne treści lub aktywności Usługobiorcy w Serwisie Internetowym naruszają warunki niniejszego Regulaminu, Usługodawca uprawniony będzie do podjęcia stosownych kroków zgodnie z poniższymi postanowieniami punktu 9. Regulaminu.

  3. Usługodawca w pierwszej kolejności podejmuje starania, aby wyjaśnić wszelkie wątpliwości dotyczące zgodności z niniejszym Regulaminem Ogłoszeń, innych treści bądź aktywności Usługobiorcy w Serwisie Internetowym bezpośrednio z danym Usługobiorcą. W tym celu Usługodawca może kontaktować się z Usługobiorcą za pośrednictwem poczty elektronicznej. Uzasadnione podejrzenie naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu upoważnia nadto Usługodawcę do niezwłocznego podjęcia jednego lub kilku z wymienionych działań, wraz z podaniem ich przyczyny:

    1. przesłanie Usługobiorcy upomnienia bądź wezwania do podjęcia określonych działań mających na celu doprowadzenie jego aktywności w Serwisie do zgodności z niniejszym Regulaminem;

    2. usunięcie wprowadzonych przez Usługobiorcę do Serwisu treści, w tym Ogłoszeń lub ich części w zakresie, w jakim naruszają niniejszy Regulamin;

    3. modyfikacja wprowadzonych przez Usługobiorcę do Serwisu treści w celu doprowadzenia ich do zgodności z Regulaminem, o ile jest to możliwe bez zmiany ich merytorycznego znaczenia;

    4. zmiana kategorii Ogłoszenia zamieszczonego przez Usługobiorcę.

  4. Usługodawca podejmuje powyższe działania w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny do rodzaju, skali i powtarzalności dokonanych naruszeń. Usługodawca, podejmując decyzję o zastosowaniu określonych działań wobec Usługobiorcy, kieruje się w szczególności potrzebą zapewnienia bezpieczeństwa innych Usługobiorców oraz Serwisu Internetowego przed szkodliwymi skutkami takich naruszeń.

  5. Niezależnie od pkt. 7.3 – 9.4 wyżej, w przypadku otrzymania wiarygodnej informacji, że Ogłoszenie lub inne treści Usługobiorcy dostępne w Serwisie albo związana z nimi działalność mają charakter bezprawny, Usługodawca na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344), upoważniony będzie do niezwłocznego usunięcia tego Ogłoszenia, Konta Usługobiorcy lub innej bezprawnej treści z Serwisu.

  6. W uzupełnieniu do powyższych postanowień Usługodawca zastrzega sobie prawo ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także zakończenia świadczenia całości swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy. W przypadku Usługobiorców – Ogłoszeniodawców może to nastąpić również w odniesieniu do poszczególnych Ogłoszeń wystawianych przez tych Usługobiorców w Farhut.com. Działania, o których mowa powyżej, Usługodawca podejmuje tylko wtedy i w takim zakresie, w jakim są one konieczne, przy zachowaniu następujących warunków:

    1. Podstawami ograniczenia, zawieszenia, a w ostateczności także zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy mogą być:

      1. podanie przez Usługobiorcę w ramach Serwisu niepełnych (w przypadku, kiedy są obowiązkowe) lub nieprawdziwych danych kontaktowych (np. imię i nazwisko, adres e-mail);

      2. wystawienie Ogłoszenie (w tym jego przedmiot i opis) przez Usługobiorcę narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa, dobre obyczaje, zasady współżycia społecznego lub prawa osób trzecich;

      3. wystawienie Ogłoszenia (w tym jego przedmiot i opis) przez Usługobiorcę narusza warunki wystawiania Ogłoszeń wskazane w Regulaminie;

      4. wysyłanie wiadomości o charakterze spamu do innych Usługobiorców, w tym również treści o charakterze reklamowym, ogłoszeniowym lub informacji handlowych zachęcających do korzystania z serwisów konkurencyjnych wobec Serwisu Internetowego, w tym także adresów stron internetowych, nazw oraz logo takich stron, a także wiadomości mających na celu wyłudzenie danych, w tym danych poufnych takich jak hasło do Konta;

      5. wystawianie przez Usługobiorcę Ogłoszeń w innym celu niż wynikający z treści i przedmiotu Ogłoszenia;

      6. opis, przedmiot lub treść Ogłoszenia nie odzwierciedla faktycznego zamiaru Usługobiorcy;

      7. działania danego Usługobiorcy grożą bezprawnym naruszeniem renomy Usługodawcy i jego Serwisu Internetowego;

      8. Usługobiorca zalega z jakimikolwiek wymagalnymi należnościami na rzecz Usługodawcy;

      9. obowiązek prawny lub regulacyjny, na podstawie którego Usługodawca zobowiązany jest do zakończenia świadczenia całości swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy;

      10. skorzystanie przez Usługodawcę z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, który wynika z prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej;

      11. wielokrotne naruszenie Regulaminu przez Usługobiorcę;

      12. wystawianie w ramach Ogłoszeń nieruchomości do której Ogłoszeniodawca nie ma tytułu prawnego.

    2. Ograniczenie Usług Elektronicznych rozumiane jest jako działania zmierzające do ograniczenia dostępu do poszczególnych usług świadczonych przez Usługodawcę. Ograniczenie Usług Elektronicznych może polegać np. na uniemożliwieniu dostępu do wybranych funkcjonalności i zasobów Serwisu, w tym również tych dostępnych po zalogowaniu do Konta (takich jak dodawanie Ogłoszeń itp.), negatywnym wpłynięciu na plasowanie Ogłoszeń Usługobiorcy w celu obniżenia ich pozycji w Serwisie w stosunku do innych Ogłoszeń lub też wycofaniu wszystkich Ogłoszeń tego Usługobiorcy w Serwisie.

    3. Zawieszenie Usług Elektronicznych rozumiane jest jako działania zmierzające do pozbawienia Usługobiorcy dostępu do wszystkich usług świadczonych przez Usługodawcę. Zawieszenie Usług Elektronicznych będzie polegać np. na zawieszeniu dostępu do Konta. W czasie zawieszenia Konta nie jest możliwe logowanie do Konta oraz korzystanie z jego funkcjonalności i zasobów. Zawieszenie Konta może powodować ponadto wycofanie wszystkich wystawianych za jego pośrednictwem Ogłoszeń.

    4. Ograniczenie lub zawieszenie Usług Elektronicznych może nastąpić na czas określony wskazany przez Usługodawcę lub na czas nieokreślony – do czasu ustąpienia przyczyny jego zastosowania. W czasie ograniczenia lub zawieszenia Usług Elektronicznych Usługobiorca obowiązany jest podjąć działania mające na celu usunięcie przyczyny, która była podstawą decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu, a po ich usunięciu obowiązany jest poinformować o tym niezwłocznie Usługodawcę. Usługodawca wycofa nałożone ograniczenia lub zawieszenia niezwłocznie po upływie okresu ich zastosowania, a w przypadku decyzji podjętej na czas nieokreślony – niezwłocznie, lecz nie później niż w ciągu 10 dni kalendarzowych od potwierdzenia informacji o ustaniu przyczyny ich zastosowania.

    5. Usługodawca podejmuje decyzję o wyborze sposobu i zakresu ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy w sposób rozsądny, konieczny i proporcjonalny do charakteru i zakresu zaistnienia podstaw do podjęcia określonej decyzji oraz jej konsekwencji dla zainteresowanego Usługobiorcy. Usługodawca przed podjęciem decyzji w miarę możliwości wzywa Usługobiorcę do zaprzestania naruszeń, a dopiero jeżeli wezwanie okaże się bezskuteczne lub niemożliwe – Usługodawca może podjąć stosowną decyzję. Usługodawca w pierwszej kolejności zobowiązuje się podjąć decyzję o ograniczeniu, a następnie dopiero o zawieszeniu świadczenia Usług Elektronicznych, jeżeli samo ograniczenie okaże się niewystarczające lub niecelowe. Zakończenie świadczenia Usług Elektronicznych równoznaczne jest z usunięciem Konta Usługobiorcy i wszystkich przypisanych do niego danych – traktowane jest to jako ostateczne rozwiązanie umowy z Usługobiorcą i jego podstawą mogą być jedynie przyczyny wskazane w pkt. 7.6 lit. a) ppkt. ix-xi Regulaminu.

    6. W przypadku podjęcia decyzji o ograniczeniu lub zawieszeniu świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy Usługodawca przekazuje temu Usługobiorcy – zanim decyzja o ograniczeniu lub zawieszeniu stanie się skuteczna lub w momencie, w którym staje się ona skuteczna – uzasadnienie tej decyzji w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej.

    7. W przypadku gdy Usługodawca podejmuje decyzję o zakończeniu świadczenia wszystkich swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy, przekazuje temu Usługobiorcy, co najmniej 30 dni przed dniem, w którym decyzja o zakończeniu świadczenia Usług Elektronicznych staje się skuteczna, uzasadnienie tej decyzji w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej. Okres powiadomienia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, nie ma zastosowania w przypadku, gdy Usługodawca:

      1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zakończenia świadczenia całości swoich Usług Elektronicznych na rzecz danego Usługobiorcy w sposób uniemożliwiający mu dotrzymanie tego okresu powiadomienia,

      2. korzysta z prawa do zakończenia świadczenia usług z nadrzędnego powodu, który wynika z prawa krajowego zgodnego z prawem Unii Europejskiej,

      3. może wykazać, że dany Usługobiorca wielokrotnie naruszył Regulamin, co skutkuje zakończeniem świadczenia całości danych Usług Elektronicznych.

W powyższych przypadkach, gdy okres powiadomienia nie ma zastosowania, Usługodawca przekazuje danemu Usługobiorcy, bez zbędnej zwłoki, uzasadnienie tej decyzji co najmniej w drodze wiadomości przesłanej drogą poczty elektronicznej.

  1. Uzasadnienie decyzji Usługodawcy o ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usług Elektronicznych musi zawierać odniesienie do konkretnych faktów lub okoliczności – w tym treści powiadomień otrzymanych od stron trzecich, jeśli ma to zastosowanie – które doprowadziły do podjęcia przez Usługodawcę danej decyzji, a także odniesienie do mających zastosowanie podstaw tej decyzji, o których mowa w punkcie 9.6 lit. a) Regulaminu. Usługodawca nie musi podawać (1) uzasadnienia w przypadku, gdy podlega on prawnemu lub regulacyjnemu obowiązkowi nieprzedstawiania konkretnych faktów lub okoliczności albo (2) odniesienia do mającej zastosowanie podstawy lub mających zastosowanie podstaw, w przypadku, gdy może wykazać, że dany Usługobiorca wielokrotnie naruszył Regulamin, co skutkuje zakończeniem świadczenia całości danych Usług Elektronicznych.

  2. W przypadku ograniczenia, zawieszenia lub zakończenia Usług Elektronicznych albo zastosowania innych sankcji wymienionych w pkt. 7.3 – 7.5 Regulaminu, Usługodawca zapewnia Usługobiorcy możliwość wyjaśnienia faktów i okoliczności w ramach postępowania reklamacyjnego, o którym mowa w pkt. 11 Regulaminu. W przypadku cofnięcia decyzji o ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu usług przez Usługodawcę, przywraca on bez zbędnej zwłoki Usługobiorcy dostęp do tych usług, w tym również przywracając mu dostęp do danych osobowych lub innych danych, który wynikał z korzystania przez niego z Usług Elektronicznych zanim decyzja o tym ograniczeniu, zawieszeniu lub zakończeniu stała się skuteczna.

  1. Zakończenie Usługobiorcy dostępu do Usług Elektronicznych w jakimkolwiek trybie pozostaje bez uszczerbku dla możliwości przechowywania danych Usługobiorcy przez okres niezbędny dla realizacji pozostałych celów przetwarzania (innych niż świadczenie Usług Elektronicznych) zgodnych z polityką prywatności Serwisu Internetowego.

  2. Usługodawca może usunąć Ogłoszenie Usługobiorcy bez podania przyczyny.

8) PLASOWANIE OGŁOSZEŃ

  1. Usługodawca może stosować na stronach Farhut.com plasowanie Ogłoszeń, co polega na przypisywaniu określonym Ogłoszeniom wyższej pozycji na stronie Serwisu Internetowego niż pozostałym Ogłoszeniom zamieszczonym w Serwisie Internetowym.

  2. Usługodawca wskazuje główne parametry determinujące plasowanie:

a.zastosowanie płatnej promocji Ogłoszeń przez Ogłoszeniodawców (w tym ich wyróżnienie na stronie Serwisu Internetowego) – Ogłoszenia tego rodzaju są odpowiednio oznaczone w sposób informujący o ich płatnym wyróżnieniu;

b.data dodania Ogłoszenia w Serwisie Internetowym (w kolejności od najnowszych do najstarszych) bądź inne kryterium zastosowane przez Usługobiorcę, który może korzystać w Wyszukiwarce z dobrowolnych opcji sortowania i filtrowania treści, wpływając tym samym samodzielnie na sposób plasowania Ogłoszeń;c.umieszczenie Ogłoszenia we właściwej kategorii,

d.zastosowanie w tytule i treści Ogłoszenia wyrażeń adekwatnych do wyszukiwanych;

e.jakość prezentacji Ogłoszenia, cechy wizualne oraz ich opis;

f.dodanie zdjęć i dokumentów dotyczących nieruchomości w Ogłoszeniu, w tym również liczba i wielkość dodanych zdjęć i dokumentów.

  1. Parametry determinujące plasowanie Ogłoszeń mają za zadanie z jednej strony ułatwić i przyspieszyć Usługobiorcy znalezienie interesującego go Ogłoszenia, a z drugiej strony zwiększyć Ogłoszeniodawcom szansę dotarcia ze swoimi Ogłoszeniami do docelowej grupy odbiorców.

  2. Usługobiorca – Ogłoszeniodawca może skorzystać z odpłatnych możliwości promowania swoich Ogłoszeń. Odpłatna promocja może polegać na wyróżnieniu Ogłoszenia poprzez uplasowanie go na szczycie listy Ogłoszeń, tj. ponad pozostałymi Ogłoszeniami, dla których nie wykupiono wyróżnienia. W przypadku gdy na liście pojawia się kilka wyróżnionych Ogłoszeń, Ogłoszenia wyróżnione są plasowane przez system losowo co kilka minut, tak aby zapewnić ich zróżnicowaną kolejność. Dodatkowo, Ogłoszenia wyróżnione pojawiają się na stronie głównej Serwisu lub też w innych zakładkach w dedykowanej rubryce. ). Dodatkowo, informacje o odpłatnej promocji oraz jej wpływie na plasowanie Ogłoszeń dostępne są w Cenniku.

9) DOSTĘP DO DANYCH W FARHUT.COM

  1. Usługodawca i Usługobiorcy podczas korzystania z Serwisu Internetowego mogą uzyskać dostęp do następujących kategorii danych osobowych lub innych danych, które Usługobiorcy dostarczają na potrzeby korzystania z Farhut.com lub które są generowane w wyniku korzystania przez nich z Farhut.com:

a.Usługobiorca, który nie posiada Konta: dane ogólnodostępne w Farhut.com podczas jego przeglądania, takie jak podstawowe dane Usługobiorców zamieszczone przez nich w ramach Ogłoszeń (np. imię i nazwisko, nazwa firmy, lokalizacja, adres e-mail, numer telefonu Ogłoszeniodawcy); inne dane zawarte w tytułach i opisach poszczególnych Ogłoszeń zamieszczanych na stronach Farhut.com (np. podstawowe informacje o nieruchomościach: ich powierzchnia, lokalizacja, opis, cena);

b.Usługobiorca, który posiada Konto: danie takie jak w pkt. 9.1 lit. a) powyżej, a dodatkowo: informacje podane przez siebie dobrowolnie w trakcie korzystania z Farhut.com (w tym informacje udostępnione w ramach Konta) informacje o historii płatności dokonanych w Farhut.com za pomocą swojego Konta; ;

c.Usługobiorca, który posiada Konto i zamieszcza Ogłoszenie: dane takie jak w pkt. 9.1 lit. a) oraz lit. b) powyżej, a dodatkowo: historia zamieszczanych przez siebie Ogłoszeń; ; informacje podane przez siebie dobrowolnie w Ogłoszeniach; lista wszystkich zamieszczonych Ogłoszeń; dane statystyczne dotyczące wyświetleń jego Ogłoszeń w Farhut.com;

d.Usługodawca Serwisu Internetowego: posiada dostęp do wszystkich danych udostępnianych i generowanych przez każdego Usługobiorcę korzystającego z Farhut.com, w tym również takich, do których dostęp posiadają zarejestrowani Usługobiorcy zgodnie z zasadami wskazanymi w postanowieniach poprzedzających.

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Serwisie Internetowym w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Usługodawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, przez okres i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatności opublikowanej na stronie Serwisu Internetowego. Polityka prywatności zawiera przede wszystkim zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę w Serwisie Internetowym, w tym podstawy, cele i okres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania w Serwisie Internetowym plików cookies oraz narzędzi analitycznych. Korzystanie z Serwisu Internetowego, w tym dokonywanie płatności za dodatkowe usługi, jest dobrowolne. Podobnie związane z tym podanie danych osobowych przez Usługobiorcę korzystającego z Serwisu Internetowego jest dobrowolne, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w polityce prywatności (np. obowiązki umowne oraz ustawowe Usługodawcy).

  2. Usługobiorcy są obowiązani przetwarzać dane pozyskane za pośrednictwem Serwisu Internetowego zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami, a także obowiązani są dołożyć należytej staranności w celu ochrony danych osobowych, które otrzymują za pomocą Farhut.com i nie wykorzystywać uzyskanych danych w innych celach niż wynikające z zakresu udzielonej im zgody albo dla potrzeb prawidłowej realizacji swoich zobowiązań względem pozostałych Usługobiorców, chyba że podstawa takiego działania ma umocowanie w innych powszechnie obowiązujących przepisach prawa. W razie zawarcia jakichkolwiek transakcji na podstawie Ogłoszeń zamieszczonych w Farhut.com, Usługobiorcy stają się niezależnymi od Usługodawcy administratorami danych osobowych przetwarzanych w ramach zawartych umów.

10) KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ

Zasadniczą formą bieżącej komunikacji na odległość z Usługodawcą jest Formularz Kontaktowy oraz poczta elektroniczna (e-mail: contact@farhut.com), za pośrednictwem których można wymieniać z Usługodawcą informacje dotyczące korzystania z Farhut.com. Usługobiorcy mogą kontaktować się z Usługodawcą także na inne dopuszczalne prawem sposoby, korzystając z danych kontaktowych wskazanych na wstępie Regulaminu.

11) PROCEDURA ROZPATRYWANIA REKLAMACJI

  1. Niniejszy punkt 11. Regulaminu określa procedurę rozpatrywania reklamacji wspólną dla wszystkich reklamacji składanych do Usługodawcy, w szczególności reklamacji dotyczących Usług Elektronicznych i innych usług dodatkowych oraz pozostałych reklamacji związanych z działaniem Usługodawcy lub Serwisu Internetowego.

  2. Poniżej wskazane są dodatkowe informacje dotyczące przewidzianej przez prawo odpowiedzialności Usługodawcy:

a) Podstawa i zakres odpowiedzialności Usługodawcy wobec Usługobiorcy za działanie Serwisu Internetowego i jego Usług Elektronicznych, określone są przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu, w tym punktu 14. Regulaminu zawierającego ograniczenia odpowiedzialności względem Usługobiorców niebędących Konsumentami.

b) W przypadku reklamacji obejmującej treści cyfrowe lub usługi cyfrowe nabywane przez Usługobiorcę będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, zastosowanie mają przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta w brzmieniu obowiązującym od dnia 1. stycznia 2023 r., w szczególności art. 43h – 43q Ustawy o Prawach Konsumenta. Przepisy te określają w szczególności podstawę i zakres odpowiedzialności Usługodawcy względem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na Prawach Konsumenta w razie braku zgodności treści cyfrowej lub usługi cyfrowej z zawartą umową.

  1. Reklamacje związane z działaniem Serwisu Internetowego, w tym jego Usług Elektronicznych lub innych usług dodatkowych, można złożyć bezpośrednio do Usługodawcy, na przykład drogą poczty elektronicznej (mailowo) na adres: contact@farhut.com.

  2. Usługodawca zaleca podanie w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; (2) oczekiwań Usługobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

  3. W razie zmiany podanych danych kontaktowych przez składającego reklamację w trakcie rozpatrywania reklamacji zobowiązany jest on do powiadomienia o tym Usługodawcy.

  4. Do reklamacji mogą zostać załączone przez składającego reklamację dowody (np. zdjęcia, dokumenty lub zrzuty ekranu) związane z przedmiotem reklamacji. Usługodawca może także zwrócić się do składającego reklamację z prośbą o podanie dodatkowych informacji lub przesłanie dowodów, jeżeli ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

  5. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

  6. Odpowiedź na reklamację udzielona zostaje na trwałym nośniku, tj. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail podany na Koncie Usługobiorcy. 

12) USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem umów wskazanych w pkt. 12.4.

  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy, której przedmiotem są treści cyfrowe lub usługi (w tym Usługi Elektroniczne), rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

  3. Do zachowania terminu na odstąpienie od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: contact@farhut.com. Konsument może w tym celu skorzystać ze wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

  4. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

    1. o świadczenie usług (np. usługi wyróżnienia Ogłoszenia), za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości;

    2. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 Ustawy o Prawach Konsumenta.

  5. Zawarte w niniejszym punkcie 12. Regulaminu postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do umów zawartych z Usługobiorcą będącym Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta.

13) POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

  1. Metody rozwiązywania sporów bez udziału sądu to między innymi (1) umożliwienie zbliżenia stanowisk stron, np. poprzez mediację; (2) zaproponowanie rozwiązania sporu, np. poprzez koncyliację oraz (3) rozstrzygnięcie sporu i narzucenie stronom jego rozwiązania, np. w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zasady dostępu do tych procedur oraz przyjazna wyszukiwarka podmiotów zajmujących się polubownym rozwiązywaniem sporów dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

  2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy, którego zadaniem jest między innymi udzielanie Konsumentom informacji w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Z punktem Konsument może się skontaktować: (1) telefonicznie – dzwoniąc pod numer 22 55 60 332 lub 22 55 60 333; (2) za pomocą poczty elektronicznej – przesyłając wiadomość na adres: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub (3) pisemnie lub osobiście – w Centrali Urzędu przy placu Powstańców Warszawy 1 w Warszawie (00-030).

  3. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; lub (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika Konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów (m. in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresem porady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w dni robocze, w godzinach 8:00 – 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).

  4. Pod adresem http://ec.europa.eu/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla Konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej platformy lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

14) POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Niniejszy punkt 14. Regulaminu i wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Usługobiorców niebędących Konsumentami. Ponadto niniejszy punkt Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte nie są skierowane i tym samym nie wiążą Usługobiorców będących Przedsiębiorcami na Prawach Konsumenta, chyba że zastosowanie do tych osób postanowień zawartych w tym punkcie Regulaminu nie jest niedozwolone.

  2. Usługodawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartejz Usługobiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od umowy w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Usługobiorcy żadnych roszczeńw stosunku do Usługodawcy.

  3. Rezygnacja Usługobiorcy z jakichkolwiek odpłatnych usług po ich zakupie nie uprawnia go do otrzymania zwrotu płatności za niewykorzystany czas ich trwania ani nie zwalnia z obowiązku zapłaty za rozpoczęte świadczenia, niezależnie od przyczyny takiej rezygnacji.

  4. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jedynie do wysokości uiszczonych za okres ostatniego roku opłat za korzystanie z Serwisu Internetowego (w razie wprowadzenia takich opłat), a w każdym razie nie więcej niż do kwoty 100,00 (stu) zł. Ograniczenie kwotowe, o którym mowa w zdaniu poprzednim, ma zastosowanie do wszelkich roszczeń kierowanych przez Usługobiorcę w stosunku do Usługodawcy, w tym także w przypadku niekorzystania z żadnej Usługi Elektronicznej lub niezwiązanych z Usługami Elektronicznymi. Usługodawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Usługobiorcy tylko za typowe i rzeczywiście poniesione szkody, przewidywalne w momencie zawarcia umowy o korzystanie z usług Farhut.com, z wyłączeniem utraconych korzyści.

  5. Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorcy odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikające z działania zdarzenia o charakterze siły wyższej (np. niezapowiedziane przerwy w dostawie prądu lub dostępie do Internetu, włamania hackerskie, katastrofy naturalne, powodzie, pożary, trzęsienia ziemi, epidemie, rozruchy, zamieszki i wojny, akty władzy wykonawczej i ustawodawczej) lub wszelkich innych przyczyn pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

  6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

15) PRZERWY I AWARIE TECHNICZNE

  1. Usługodawca dokłada należytych starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie Serwisu Internetowego. Z uwagi na złożoność oraz stopień skomplikowania Serwisu Internetowego oraz jego Usług Elektronicznych, a także z uwagi na czynniki zewnętrzne pozostające poza kontrolą Usługodawcy (np. ataki DDOS – distributed denial of service), możliwe jest jednak wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Farhut.com. Usługodawca podejmie w takim wypadku wszelkie pozostające w jego możliwościach i uzasadnione działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków takich zdarzeń w jak największym stopniu.

  2. Poza przerwami spowodowanymi błędami i awariami technicznymi mogą wystąpić także inne przerwy techniczne, w czasie których Usługodawca podejmuje działania mające na celu rozwój Serwisu oraz jego zabezpieczenie przed błędami i awariami technicznymi.

  3. Usługodawca nie ponosi wobec Usługobiorców odpowiedzialności za szkody i niewypełnienie zobowiązań wynikających z wszelkich błędów i awarii technicznych oraz przerw technicznych, o których mowa w niniejszym punkcie 17. Regulaminu. Niniejszy punkt Regulaminu nie ma na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek ustawowych uprawnień Usługobiorcy będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta, szczególnie w zakresie odpowiedzialności Usługodawcy za nienależyte spełnienie świadczenia.

16) PRAWA AUTORSKIE DO FARHUT.COM ORAZ TREŚCI USŁUGOBIORCÓW

  1. Prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej do Serwisu Internetowego jako całości oraz jego poszczególnych elementów, w tym treści, grafik, utworów, wzorów i znaków dostępnych w jego ramach należą do Usługodawcy lub innych uprawnionych podmiotów trzecich i objęte są one ochroną Prawa Autorskiego oraz innych przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Ochrona przyznana Serwisowi Internetowemu obejmuje wszystkie formy jego wyrażenia.

  2. Serwis Internetowy należy traktować podobnie jak każdy inny utwór podlegający ochronie prawnoautorskiej. Usługobiorca nie ma prawa kopiować Serwisu Internetowego za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa. Usługobiorca zobowiązuje się także nie modyfikować, adaptować, tłumaczyć, odkodowywać, dekompilować, dezasemblować lub w jakikolwiek inny sposób starać się ustalić kod źródłowy Serwisu Internetowego, za wyjątkiem przypadków dozwolonych przepisami bezwzględnie wiążącego prawa.

  3. Znaki handlowe Usługodawcy oraz podmiotów trzecich powinny być używane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

  4. Usługobiorca zamieszczający w Farhut.com jakiekolwiek treści stanowiące utwory w rozumieniu przepisów Prawa Autorskiego obowiązany jest zapewnić, że posiada autorskie prawa majątkowe lub inne wymagane prawem zezwolenia w zakresie pozwalającym na rozpowszechnianie tych utworów w ramach Farhut.com. W przypadku wystąpienia przez osobę trzecią z roszczeniami przeciwko Usługodawcy w związku z naruszeniem jej praw na skutek zamieszczenia określonych treści przez Usługobiorcę w Serwisie Internetowym, Usługobiorca obowiązany jest współpracować z Usługodawcą w celu wyjaśnienia sytuacji oraz w razie potrzeby zwolnić Usługodawcę od wszelkich roszczeń i odpowiedzialności za dokonane przez Usługobiorcę naruszenia.

  5. Z chwilą zamieszczenia przez Usługobiorcę w Farhut.com treści, do których prawa autorskie lub inne wymagane prawem zezwolenia przysługują temu Usługobiorcy, udzielona zostaje Usługodawcy nieodpłatna, niewyłączna, zbywalna i przenoszalna licencja na korzystanie z otrzymanych treści (w tym prawo do ich sublicencjonowania w zakresie wymienionych pól eksploatacji), obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, bez ograniczeń co do terytorium i czasu (nie krócej jednak niż przez czas trwania umowy o korzystanie z Konta Usługobiorcy), na następujących polach eksploatacji: (1) trwałego lub czasowego rozpowszechniania, wyświetlania, odtwarzania oraz przechowywania tych treści techniką cyfrową, w tym za pośrednictwem komputera, urządzeń mobilnych oraz sieci Internet, dla celów prawidłowego świadczenia Usług Elektronicznych na rzecz wszystkich Usługobiorców Farhut.com oraz możliwości prowadzenia promocji i reklamy Farhut.com za pośrednictwem kont i profili w mediach społecznościowych; (2) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia tych treści w całości lub w części, techniką cyfrową, w zakresie, w którym dla rozpowszechniania, wyświetlania, odtwarzania oraz ich przechowywania w wyżej przewidzianych celach niezbędne jest ich zwielokrotnienie; (3) publicznego udostępniania za pośrednictwem strony Farhut.com oraz w mediach społecznościowych Usługodawcy w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.

  6. Licencja, o której mowa w pkt. 16.5 wyżej, obejmuje zezwolenie Usługobiorcy na wykorzystanie zamieszczanych przez niego treści przez Usługodawcę bez wskazywania autorstwa (imienia i nazwiska, nazwy itp.) Usługobiorcy. Usługobiorca wyraża również zgodę na dokonywanie przez Usługodawcę opracowań tych treści bez ich uzgadniania z Usługobiorcą oraz dalsze wykorzystanie tych opracowań w zakresie przewidzianym w pkt. 16.5 Regulaminu.

17) POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Językiem komunikacji Usługodawcy z Usługobiorcą jest język polski.

  2. Zmiany Regulaminu:

    1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu; zmiany zakresu lub formy świadczonych Usług Elektronicznych; dodania lub usunięcia Usług Elektronicznych; wprowadzenia odpłatności za niektóre usługi elektroniczne, zmian w zakresie odpłatności; konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa; poprawy jakości obsługi Usługobiorców; zmiany danych Usługodawcy – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.

    2. Okres powiadomienia o proponowanych zmianach przed ich wprowadzeniem wynosi co najmniej 15 dni od dnia powiadomienia, z zastrzeżeniem pkt. 17.2 lit. d) i e) Regulaminu. Usługobiorca ma prawo rozwiązać umowę z Usługodawcą przed upływem okresu powiadomienia. Rozwiązanie takie staje się skuteczne w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia.

    3. W przypadku zawarcia umowy o charakterze ciągłym (np. umowa o korzystanie z Konta), zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli został prawidłowo powiadomiony o zmianach, zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, Usługobiorca może zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia. W wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta ma prawo odstąpienia od umowy.

    4. W przypadku zawarcia umowy o innym charakterze niż umowy ciągłe, zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorcy przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już wykonane i realizowane umowy.

    5. Usługodawca może wprowadzić zmiany Regulaminu bez zachowania 15-dniowego okresu powiadomienia, o którym mowa w pkt. 17.2 Regulaminu, w przypadku gdy Usługodawca:

  1. podlega obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, na podstawie którego zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 15-dniowego okresu powiadomienia;

  2. musi w drodze wyjątku zmienić swój Regulamin, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu związanemu z ochroną Serwisu Internetowego, w tym Usług Elektronicznych i Usługobiorców przed oszustwami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla cyberbezpieczeństwa.

f. W przypadkach, o których mowa pkt. 17.2 lit. e) Regulaminu, wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Usługodawca.

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344); Prawa Autorskiego; Ustawy o Prawach Konsumenta oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

 

Dziękujemy za uważną lekturę!

W razie pytań jesteśmy zawsze do Państwa dyspozycji – prosimy o kontakt.

Zapraszamy do współpracy,

Zespół Farhut.com